柏原市でケアマネジャーを探すには？相談先の見つけ方と利用までの流れ

ケアプランセンターしおん

2026.9.25

「親の介護が必要になりそう。でも、ケアマネジャーはどこで探せばいいの？」

退院が近づいてから病院に探すよう言われたり、一人暮らしの親の生活が心配になったり。急に探し始めると、事業所の名前を見つけても、何を確認して連絡すればよいか迷いますよね。

まずは、ご本人の介護保険の状況を確かめ、今困っていることを伝えられる相談先を見つけるところから始めましょう。

最初の相談先は、介護保険の状況で変わります

「介護保険を使えるか分からない」「申請が必要なのかも分からない」という段階なら、柏原市役所の高齢介護課、または**柏原市高齢者いきいき元気センター（地域包括支援センター）**に相談できます。

いきいき元気センターは、ご本人だけでなくご家族からの相談も受け付けています。「最近、親が買い物に行きにくそう」「家族だけで介護を続けられるか心配」といった、日々の困りごとから話して大丈夫です。

ケアマネジャーがいる居宅介護支援事業所を探します。「ケアプランセンター」も、こうした事業所の名称として使われています。

ケアマネジャーは、ご本人の体調や暮らし、希望を踏まえて介護サービスの計画を作り、サービス事業所などとの連絡や調整を行います。

まずはいきいき元気センターへ相談すると、利用したいサービスに応じた進め方を確認できます。要支援の方の計画については、指定を受けた居宅介護支援事業所が担当できる場合もあります。「要支援だから、どのケアプランセンターにも直接依頼できる」とは限りません。

探し方は一つではありません。

市の事業所一覧を見る： 柏原市のウェブサイトに、介護保険サービス事業者の一覧があります。「居宅介護支援」の事業所を探す手がかりになります。
公表されている情報で比較する： 厚生労働省の「介護サービス情報公表システム」では、事業所の情報を検索できます。掲載情報を見て候補を絞り、現在相談を受けられるかは事業所に直接確認しましょう。
相談窓口で探し方を聞く： どの種類の事業所を探せばよいか迷う場合は、いきいき元気センターや市の高齢介護課に、今の状況を伝えて相談できます。入院中なら、病院の退院支援担当者にも、退院後の暮らしで心配なことを伝えておきましょう。

一覧で事業所を見つけたら、住所の近さだけで決める必要はありません。まず連絡し、ご本人の住まいや状況を伝えて、相談できるか確かめてみてください。

病名や介護サービスの希望が、きれいに整理できていなくても構いません。次のようなことが分かる範囲で伝われば、相談を始めやすくなります。

たとえば「母は家にいたいと言っていますが、日中は家族が仕事で不在です。最近、入浴を一人でするのが心配です」といった伝え方で十分です。

相談を受けられる事業所が見つかったら、ご本人とご家族に合うかを、やり取りの中で確かめましょう。

ご本人の希望を聴いてくれるか。 「家で暮らしたい」「人に家へ来てほしくない」など、意見がはっきりしていなくても、急いでサービスを決めずに話せるかが大切です。

ご家族の事情も相談できるか。 仕事、遠方からの支援、介護を担う人の体調なども、続けられる方法を考えるための情報です。

提案の理由を説明してくれるか。 どんな困りごとに対して、その支援を考えたのか。ほかの選択肢も含めて質問できると、納得して決めやすくなります。

しおんを含め、複数の事業所に話を聞いて検討して構いません。ご本人が話しやすいか、ご家族が相談しやすいかも見てください。

最初の連絡は、困りごとを伝え、相談できるか確認するためのものです。依頼する事業所が決まった後、ご本人の状況や希望を確認し、必要な支援と利用するサービスを相談していきます。ケアプランと各サービスの利用手続きが進んでから、サービスの利用が始まります。

「まだ認定結果が出ていない」「退院まで時間がない」という場合も、自己判断で手続きを待たず、市の窓口や病院に今の状況を伝えてください。柏原市は、認定が確定する前にサービスが必要になった場合の相談についても案内しています。利用の進め方や条件は個別に確認が必要です。

ケアマネジャー探しは、事業所の名前を決めることがゴールではありません。ご本人が望む暮らしと、ご家族が抱えている心配を話せる相手を見つけることが、その先の介護を考える一歩になります。

ケアプランセンターしおんは、2026年10月1日開設予定です。開設後の相談先を検討される方は、ご本人が大切にしたいことと、今困っていることをお聞かせください。必要な支援を一緒に整理していきます。

要点： 認定前や要支援で迷うときは、まず市やいきいき元気センターへ。要介護の方が自宅でのサービスを考えるときは、居宅介護支援事業所を探し、ご本人と家族の話を聴いてくれるか確かめましょう。